Ihre Rolle
Unsere Arbeitsphilosophie
Ihre Rolle
DEINE Rolle
Um unseren Wachstumskurs im Segment für Unternehmenskundinnen und -kunden zu beschleunigen und gemeinsam mit unserem Team eine Erfolgsstory zu schreiben, suchen wir ab sofort eine:n weitere:n Customer Success Manager:in und Projektleiter:in für Forschungsprojekte.
Ihre AUFGABEN
DEINE AUFGABEN
Als Customer Success Manager:in für unsere Energiemanagementsoftware betreust Du eigenverantwortlich unsere Unternehmenskundinnen und -kunden. Du analysierst deren Bedürfnisse und gibst relevante Erkenntnisse an die Product Owner, die Account Manager:innen (Sales) sowie das Vertriebssteuerungs- und das Marketingteam weiter. Als Projektleiter:in bist Du verantwortlich für die zeitliche und organisatorische Planung von innovativen Förder- und Forschungsprojekten rund um das Thema Energieeffizienz. Gemeinsam mit Deinem Customer Success Management-Kollegen, der sich bei uns um die Beziehungen zu Energieversorgern und Kundinnen und Kunden kümmert, stehst Du in regelmäßigem Austausch mit unserem CEO und berichtest direkt an die Leiterin Projektmanagement.
- Du betreust einen festen Stamm namhafter Kundinnen und Kunden, mit denen Du eine langfristige und erfolgreiche Beziehung aufbaust
- Dabei überzeugst Du die Entscheidungsträger:innen der Unternehmen unterschiedlichster Branchen von den Vorteilen und Einsatzmöglichkeiten unserer Energiemanagementsoftware
- Durch Deine Analysen mithilfe von KPIs und Metriken und eigene Ideen optimierst Du die Prozesse unserer Kundinnen und Kunden und erhöhst den Traffic
- Mit Deiner starken Durchsetzungsfähigkeit treibst du proaktiv komplexe Projektvorhaben voran
- Um die Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden zu kommunizieren und umzusetzen, agierst Du als Schnittstelle zwischen Projektmanagement, Support, Sales und Technik
Ihr PROFIL
DEIN PROFIL
- Du bringst bereits 2 Jahre Berufserfahrung im Energieumfeld mit, bspw. als Energiemanager:in oder Energieeffizienzberater:in. Alternativ warst Du als Teilprojektleiter:in für die Umsetzung von Energieeffizienzmaßnahmen verantwortlich
- Indem Du die Energieeffizienz von Unternehmen optimierst, leistest Du einen aktiven Beitrag zur Senkung des CO2-Ausstoßes
- Du hast Freude am aktiven Austausch mit Kundinnen und Kunden, bist selbstständig, belastbar und gehst jederzeit strukturiert vor
- Deine Sales-Affinität und Hands-On-Mentalität begeistern Kundschaft und Kollegen
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Idealerweise sind Dir agile Methoden wie SCRUM oder Kanban und gängige Projektmanagement-Tools wie Jira und Confluence vertraut
- Deine Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Inland (bis zu 10%) runden Dein Profil ab
Wir bieten
- Einen fantastischen Customer Success Manager, der Dir immer mit Rat und Tat zur Seite steht
- Intensive Einarbeitung und regelmäßiges Coaching durch unsere Experten aus unserem Projektmanagementteam
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einer familiären Startup-Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen
- Flexible Arbeitszeiten und natürlich die Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten
- Take Your GreenDay! Lass den Alltag hinter Dir und widme einen Tag im Monat ganz Deinen eigenen Ideen
- Regelmäßige Teamevents und Kicker-Pausen mit motivierten und herzlichen Kollegen
- Unerschöpfliche Kaffee- und Wasservorräte sowie regelmäßig frisches Obst
- Auf Wunsch gerne ein Job-Ticket
- Kulturell, sportlich sowie verkehrstechnisch sehr gut angebundene Lage
- Zum Einstieg darfst Du Dir eine Pflanze nach Wahl aussuchen
Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- und Arbeitszeugnisse mit Angabe Deines möglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung) über das untenstehende Formular oder per E-Mail an Marina Stark: jobs@greenpocket.de
Wenn Dich die Herausforderung reizt, ein innovatives Unternehmen erfolgreich mitzugestalten, dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- und, falls vorhanden, Arbeitszeugnisse unter Angabe Deines Praktikumszeitraumes und ob es sich um ein freiwilliges oder verpflichtendes Praktikum handelt) über das untenstehende Formular oder per E-Mail an Marina Stark: jobs@greenpocket.de
